Tener en Cuenta
Tenga en cuenta que para los productos de línea blanca, televisores y muebles es responsabilidad del cliente revisarlos en el momento en que los recibe. Una vez hecha esta revisión se debe diligenciar el formato de entrega del producto que será suministrado por las personas que realizan la entrega. En este formato se confirmará que el artículo y todas sus piezas se encuentran en buen estado. Este documento debe firmarse para garantizar la satisfacción con el artículo y su estado. Una vez haya firmado dicho formato a conformidad no se recibirán reclamos por temas estéticos como rayones o golpes; por tal motivo se recomienda revisar antes de firmar a conformidad.
Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega de los productos dentro de la Zona Metropolitana de Cúcuta será máximo 24 horas una vez cancelado el producto en su totalidad. En caso que la entrega no se realice a estos lugares el costo del transporte lo asume el cliente.
